北京（jīng），2009年7月1日——全球領先的電（diàn）力和自動化技術集團ABB近日宣布，根據全球權威（wēi）研究機構ARC顧問集團最新發布的《供應商提供的自動化服務全（quán）球市場研究報告》，ABB在2008年繼續保持在全球（qiú）自（zì）動化服務市場上（shàng）的領導地位。這份研究報告指出，2008年，服務（wù）業務是自動化市場（chǎng）上增長最快的業務（wù）領域，盡管全球自動化市場（chǎng）總體下滑，但截（jié）止去年年（nián）底（dǐ），自動化服務業務逆勢增長（zhǎng）到大約173億美元，並將在未來五年內保持年均7%的複合增長率。

報告指出（chū），全球性經濟危機帶來一定不良影響，諸如資本項目延期、各行業（yè）大規模裁員、中（zhōng）國、拉丁美洲等新興經濟體增長放緩等，但是（shì），這些不利因素推動了自動化領域服務業務的增長。自動化供（gòng）應商提供的服務可以幫助終端（duān）用戶降低工廠的維護成（chéng）本、運營費用和（hé）項（xiàng）目開支，同時還可以幫助用戶（hù）彌補（bǔ）由於（yú）大量減員導致的工程知識（shí）技能欠缺。報（bào）告說，決定供應商（shāng）在服務市場上地位的關鍵因素之一就是它提供外包維護保養服務的能力。

ARC顧問集團過程工業研究（jiū）總監Larry O’Brien說：“作為全球最大的自動化服務供應商，ABB為客戶提供了最廣泛的傳統服務和延伸服務，涵蓋（gài）了工廠的整個生命（mìng）周（zhōu）期。這些服務包括現場服務、係統演進規劃、工程服務、谘詢服務、全麵維護外包服務，主體自動化統包（bāo）和項目管理服務。ABB可以為工廠自動化的各個環節提供服務，並且利用豐富的行業知識和強大的資源很好地幫助用戶從各（gè）個方麵提高運營水平（píng）。”

過程工業目前正在麵臨日益嚴（yán）重的勞動力短缺，戰後嬰兒潮（cháo）一代退休（xiū）高峰即將到來和大範圍的機構重組更加劇了勞動力短缺問題。報告（gào）指出（chū），自動化供應商提供的服務可以彌補勞動力短缺（quē）造成的不足。如今，許多終端用戶和工（gōng）程總承包商都不再在企業內部保留自動化和工程控製部門，轉而向自動化供應（yīng）商尋求（qiú）支持。

ABB集團過程自動化業務部門負責人Veli-Matti Reinikkala說：“ABB是世界領先的過程自動化供（gòng）應商，我們利用（yòng）雄厚的全球資源、技術、工業知識（shí）和（hé）項目實施服務，幫助客戶在實現企業增長目標的同（tóng）時大幅降低成本。利用我（wǒ）們提供的工廠自（zì）動化和電氣（qì）化係統等，ABB可以對工廠運營的各個環節進行管（guǎn）理和提升。ABB以卓（zhuó）著實力為（wéi）我們的客戶在當前經濟環境下取（qǔ）得（dé）業務成（chéng）功提供了不可或缺的支持。”

ARC的研究顯示，近（jìn）十年來（lái）最顯著的發展趨勢之（zhī）一就是自動化供應商在項目中（zhōng）承擔（dān）主體自動化統（tǒng）包商的角色，為（wéi）複雜（zá）的資本項目提供一站式服務並承擔相應的責任。由於采用電氣總承（chéng）包商（shāng）的模式（shì），工程電氣化領（lǐng）域也出現（xiàn）了（le）類似的發展趨勢。

ARC顧問集團成立於1986年，是全球製造業和供應鏈領域領先的（de）研究機構。ARC分析師通過應用豐富行業知識和第（dì）一手經驗，幫助客戶應（yīng）對（duì）企業（yè）運（yùn）營中出現的各種複雜（zá）問題（tí）。ARC專注（zhù）於幫助客戶實現簡單但卻具有關鍵意義的企業目標，包括提高客戶資產收益率、運營績效、降低總體擁有成本、縮短項（xiàng）目見效周期、提（tí）升股東收（shōu）益。

ABB是全球電力和自動化技術領導廠商。ABB的技術可以幫助電力、公（gōng）共事業和工（gōng）業客戶提高業績，同時降低對環境的不良影響。ABB集團業務遍布全球 100多個國家，擁有12萬名員（yuán）工。ABB在中國擁有包括研發、製造、銷售和工程服務（wù）等全方（fāng）位的業務活動。在中國的1.5萬名（míng）員工，分布在60個不同城（chéng）市，服務於27家本地企業和38個銷售與服務分公司。欲進一步了解ABB，請訪問www.abb.com.cn